Quelles sont les pièces d’identité acceptées ?
Documents acceptés (recto-verso le cas échéant) :
- Pièce d’identité française : carte nationale d’identité (recto-verso), permis de conduire au format européen, passeport.
- Pièce d’identité européenne : carte d’identité nationale, permis de conduire européen, passeport.
- Pièce d’identité étrangère (hors Union européenne) : passeport.
Les documents doivent être fournis en couleur, avec tous les bords visibles. L’image doit être nette et lisible, non compressée, idéalement au format PNG ou PDF.
Quels sont les documents acceptés en tant que justificatifs de domicile ?
Un justificatif de domicile de moins de 3 mois à votre nom (titulaire ou co-titulaire) doit être une facture rattachée physiquement à votre adresse : eau, gaz, électricité, téléphone fixe, box internet fixe.
En conséquence, les documents suivants ne sont pas valables : facture de téléphone mobile, documents CAF, avis d’impôt, retraite, titre de propriété, quittance de loyer…
Que faire si je n’ai pas de facture à mon nom ?
Si vous n'avez pas de justificatif à votre nom, merci de nous fournir :
- une attestation sur l’honneur d’hébergement signée par la personne qui vous héberge,
- un justificatif de domicile (cf ci-dessus) à son nom,
- ainsi que sa pièce d’identité (le tout dans la même case du formulaire de souscription ou par e-mail).
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